Keselamatan & Penyimpanan Data

Penyata bank anda tidak disimpan secara kekal

Setiap fail yang anda muat naik mempunyai jadual pemadaman sejak ia diterima. Perkara di bawah bukan pilihan dan tidak boleh diubah bagi setiap permintaan — ia berjalan secara automatik.

Apa yang dipadam, dan bila

Fail bank asal	Dipadam 7 hari selepas penukaran
Butiran transaksi	Dipadam 30 hari selepas penukaran
Hasil penukaran (XLSX)	Disimpan 90 hari, kemudian dipadam
Muat turun laman web	Dibuka 30 hari selepas penukaran

Penghantaran e-mel

Kerana kami memadam fail anda, hasil penukaran dihantar kepada anda sebagai lampiran e-mel. Lampiran itu kemudian berada di peti mel anda, peti mel kami, dan pada penyedia e-mel di antaranya. Kami tidak boleh memadamnya untuk anda — e-mel berada di luar kawalan penyimpanan kami. Sila simpan e-mel tersebut; selepas tempoh muat turun ditutup, itulah salinan anda.

AI tidak digunakan

Kod akaun ditentukan oleh peraturan tetap dan pengesahan anda sendiri — bukan oleh model AI. Data anda tidak pernah digunakan untuk melatih sebarang model, sama ada milik kami atau pihak lain.

Apa yang kami simpan

Rekod lejar dompet, rekod pembayaran dan log audit disimpan secara kekal. Ini adalah rekod kewangan dengan keperluan penyimpanan berkanun (secara amnya tujuh tahun di Malaysia) dan ia tidak boleh dipadam — pangkalan data sendiri menolaknya. Ia mengandungi jumlah dan cap masa, bukan penyata bank anda.

Permintaan pemadaman data

Untuk apa-apa di luar jadual automatik di atas, sila hubungi kami. Ambil perhatian bahawa rekod kewangan di bawah penyimpanan berkanun tidak boleh dibuang atas permintaan; bahagian itu perlu diselesaikan dengan akauntan anda.